Premier IPTV : questions fréquentes sur l'abonnement IPTV

Premier IPTV, aussi écrit PremierIPTV, est un service IPTV international : plus de 55 000 chaînes en direct, dont plus de 700 chaînes françaises, et 90 000 films et séries. Vous regardez sur votre Smart TV, votre Android TV, votre smartphone, votre ordinateur ou votre box MAG, sans décodeur ni parabole.

L'IPTV, c'est la télévision diffusée par votre connexion internet plutôt que par le câble, le satellite ou l'antenne. L'UIT, l'agence des Nations unies pour les télécommunications, la définit comme « des services multimédias, comme la télévision, la vidéo, l'audio, le texte, les graphiques ou les données, diffusés sur des réseaux IP » (traduction). Une application IPTV affiche la liste des chaînes, mais ne fournit aucun contenu par elle-même : c'est votre abonnement Premier IPTV qui la remplit.

Source : UIT (Union internationale des télécommunications), « IPTV-JCA Terms of Reference »

Quatre forfaits en paiement unique, en euros : 3 mois (29 €), 6 mois (39 €), 12 mois + 3 offerts (59 €) ou 24 mois + 6 offerts (89 €). Par mois de service, cela fait de 9,67 € (Bronze) à 2,97 € (Diamant).

Uniquement la durée : 3, 6, 12 ou 24 mois. Les 4 forfaits comprennent les mêmes 55 000 chaînes, les 90 000 films et séries, toutes les qualités jusqu'en 4K, la technologie anti-gel et l'assistance 7 j/7.

Le forfait Or (12 mois + 3 offerts) coûte 59 € et le forfait Diamant (24 mois + 6 offerts) 89 € : les mois offerts s'ajoutent à la durée payée, sans supplément. Le plus court, Bronze, dure 3 mois pour 29 €.

Plus de 55 000 chaînes en direct, françaises et internationales, avec chaque forfait : sport, films, séries, chaînes françaises et chaînes internationales, dont plus de 700 chaînes françaises. Si une chaîne précise compte pour vous, demandez-nous sur WhatsApp avant de commander.

Nous n'affichons ni avis clients, ni notes, ni témoignages. Ce qui se vérifie : les 4 forfaits et leurs prix sont publiés (3 mois (29 €), 6 mois (39 €), 12 mois + 3 offerts (59 €) ou 24 mois + 6 offerts (89 €)), le remboursement peut être demandé dans les 7 jours suivant l'achat, et l'équipe répond à vos questions sur WhatsApp avant toute commande.

Aucun test gratuit n'est publié. Pour essayer sans risque, le forfait le plus court, Bronze, dure 3 mois pour 29 €, et vous pouvez demander le remboursement dans les 7 jours suivant l'achat.

Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant votre appareil : l'équipe vous dit quelle application utiliser et répond à vos questions, 7 j/7, en français.

Testez vos chaînes habituelles, la qualité de l'image sur votre écran et la stabilité aux heures où vous regardez le plus. Si quelque chose ne va pas, écrivez à l'équipe : vous avez 7 jours après l'achat pour demander le remboursement.

Choisissez votre forfait et touchez son bouton de commande : WhatsApp s'ouvre avec votre message déjà écrit. Envoyez-le ; l'équipe confirme le forfait et vous indique comment payer. Une fois le paiement confirmé, vos identifiants de connexion vous sont envoyés par e-mail.

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou virement bancaire, en euros, une seule fois pour toute la durée du forfait. L'équipe vous indique sur WhatsApp comment régler.

Par e-mail : vos identifiants de connexion vous sont envoyés une fois le paiement confirmé. Indiquez une adresse valide et vérifiez aussi vos courriers indésirables. Pour accélérer le processus, écrivez-nous sur WhatsApp.

Vérifiez d'abord vos courriers indésirables, puis écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour la commande : l'équipe vérifie l'envoi.

Premier IPTV fonctionne sur Smart TV Samsung et LG, Android TV, Fire TV Stick, smartphones et tablettes Android, iPhone et iPad, PC Windows et Mac, box MAG et box Formuler.

Celle de votre appareil : Smart One IPTV sur Smart TV Samsung et LG ; IBO Player Pro sur Android TV, smartphones et tablettes Android ; IBO Player Pro sur iPhone et iPad ; IBO Player Pro sur Fire TV Stick ; IBO Player Pro sur PC Windows et Mac ; portail MAG sur box MAG ; MyTvOnline sur box Formuler. Votre appareil n'est pas dans la liste ? Indiquez-nous le modèle sur WhatsApp.

Installez Smart One IPTV depuis la boutique d'applications de la TV, ouvrez-la et envoyez-nous sur WhatsApp l'adresse MAC affichée. L'équipe configure votre abonnement à distance ; appuyez ensuite sur « Reload » pour charger la liste. Votre compte apparaît dans Settings → Account.

Avec IBO Player Pro : installez-la depuis Google Play, l'App Store, le Microsoft Store ou l'App Store du Mac (sur Fire TV Stick, l'équipe vous envoie le lien), ouvrez « Compte » et envoyez-nous l'adresse MAC et la clé de l'appareil. L'équipe charge votre liste et active l'application, gratuitement pour les clients.

Box MAG : envoyez-nous l'adresse MAC inscrite à l'arrière de la box ; l'équipe vous donne un portail à ajouter dans les paramètres (5 étapes). Box Formuler : dans MyTvOnline, par portail, Xtream Codes, lien M3U ; nous recommandons Xtream Codes.

Oui. Indiquez le modèle de votre appareil et l'étape où vous bloquez, avec une capture d'écran si possible : l'équipe vous guide sur WhatsApp jusqu'à la première chaîne.

Au moins 8 Mb/s. Pour la 4K, Netflix recommande de son côté « 15 Mbit/s ou plus ». Le flux s'adapte à votre bande passante ; sur une TV, le câble Ethernet est plus stable que le Wi-Fi.

Source : Centre d'aide Netflix, « Débits Internet recommandés par Netflix »

SD, HD, Full HD et 4K, selon la chaîne et votre débit. Toutes les qualités sont incluses dans chaque forfait, avec la technologie anti-gel.

Mesurez le débit sur l'appareil lui-même et comparez-le aux 8 Mb/s nécessaires. Passez au câble Ethernet si possible, redémarrez l'appareil et votre box, puis choisissez une qualité plus basse dans l'application. Si une chaîne coupe encore, indiquez-nous sur WhatsApp laquelle et à quelle heure.

Oui, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous souhaitez en utiliser un, prévenez l'équipe sur WhatsApp : elle configure votre abonnement avec le VPN.

Oui : vous pouvez demander le remboursement dans les 7 jours suivant l'achat de votre forfait. Écrivez-nous sur WhatsApp avec l'adresse e-mail utilisée pour la commande.

Oui, plus de 300 chaînes, en option, ajoutées sur simple demande. Ce service est optionnel : demandez-le sur WhatsApp pour l'ajouter à votre abonnement.

Sur WhatsApp, 7 j/7, en français : questions avant commande, commande, installation, options et remboursement passent par la même conversation.

L'IPTV est une technologie de diffusion de la télévision par internet. Ce qu'une chaîne ou un programme peut diffuser dépend des droits détenus, et ce que vous pouvez regarder dépend de la loi de votre pays : lisez notre avertissement et nos conditions générales avant de vous abonner à Premier IPTV.

Ce site n'a pas d'espace client, et ses formulaires n'envoient rien : ils ouvrent WhatsApp avec votre message pré-rempli, et rien ne part tant que vous ne l'envoyez pas vous-même. Votre adresse e-mail sert à recevoir vos identifiants.