Premier IPTV : gérer votre abonnement

Ce site n'a pas d'espace abonné : tout ce qui concerne votre abonnement passe par notre équipe sur WhatsApp, 7 j/7, en français. Si possible, écrivez-nous depuis le numéro utilisé pour la commande.

Vos identifiants : vos identifiants de connexion vous ont été envoyés par e-mail une fois le paiement confirmé ; vérifiez aussi vos courriers indésirables. Sur Smart One IPTV, votre compte apparaît dans Settings → Account. Introuvables ? Écrivez-nous sur WhatsApp avec l'adresse e-mail utilisée à la commande.

Prolonger votre abonnement : chaque forfait couvre toute sa durée. Pour continuer ensuite, choisissez un nouveau forfait ; les plus longs comptent des mois offerts (12 mois + 3 offerts, 24 mois + 6 offerts). Voir nos abonnements.

Remboursement : vous pouvez demander le remboursement de votre forfait dans les 7 jours suivant l'achat, sur WhatsApp. Détails sur la page Remboursement.

Options : les 300 chaînes adultes sont en option, ajoutées sur simple demande. Le VPN est non obligatoire : prévenez l'équipe et elle configure votre abonnement avec le VPN. Dans les deux cas, écrivez à l'équipe sur WhatsApp.

Un souci avec votre ligne : décrivez-le à l'équipe sur WhatsApp, avec votre appareil et votre application. N'envoyez jamais votre mot de passe dans un message public. Notre guide d'installation IPTV reprend la configuration appareil par appareil.